Điện Máy Đông Lý | Chất lượng làm nên Uy Tín

Chính sách giao nhận

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA

I. HÌNH THỨC GIAO NHẬN

– Chúng tôi sẽ có nhân viên giao hàng trực tiếp đến Quý khách.

– Hoặc chúng tôi liên kết với bên thứ ba (chuyển phát nhanh) thực hiện giao hàng đến Quý khách.

II. NỘI DUNG

1/ Nhân viên giao hàng

– Trong vòng bán kính 5km, nhân viên chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp đến Quý khách.

– Thời gian: trong vòng 3 ngày kể từ khi chốt đơn hàng. Khung giờ từ 7h30 - 17h00 hàng ngày.

– Chi phí giao hàng: thỏa thuận giữa 2 bên.

2/ Đơn vị vận chuyển thứ ba

– Vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc.

– Cách thức giao hàng: chúng tôi lựa chọn đơn vị thứ ba chuyển phát nhanh uy tín giao hàng đến Quý khách.

– Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

– Chi phí giao hàng: theo chi phí của đơn vị vận chuyển thứ ba. Khách hàng thanh toán phí vận chuyển hoặc theo thỏa thuận khác giữa các bên.

III. CHÍNH SÁCH CHUNG

– Quý khách kiểm tra hàng trước khi nhận. Sau khi ký xác nhận đã nhận đầy đủ hàng, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu có thiếu sót, cũng như khiếu nại sau đó.

– Hình thức thanh toán: theo thỏa thuận phương thức thanh toán giữa các bên.

– Chính sách bảo hành: theo chính sách bảo hành đi kèm hợp đồng (nếu có).

– Hàng hóa sẽ đi kèm phiếu bảo hành (nếu có), thông tin sản phẩm, và các chứng từ khác (nếu có).

- Lưu ý: nếu có phát sinh bất kỳ chi phí gì chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo cho khách hàng.

- Một số lưu ý thêm:

Nếu Quý khách không thể có mặt để nhận hàng khi vận chuyển giao tới địa chỉ đăng ký, dongly.com.vn sẽ liên lạc lại với Quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng hàng khác hoặc hướng dẫn Quý khách đến đơn vị vận chuyển để nhận hàng.
Nếu đơn vị vận chuyển không thể liên hệ với Quý khách từ 03 (ba) lần trở lên, dongly.com.vn xin phép được hoàn hàng và hủy đơn. Khoản tiền mà Quý khách thanh toán sẽ được hoàn trả (sau khi trừ đi các phí tổn thất phát sinh do việc giao hàng không thành công) ngay khi chúng tôi nhận lại được hàng từ đơn vị vận chuyển.
dongly.com.vn sẽ báo ngay đến Quý khách nếu có sự chậm trễ khi giao hàng so với thời gian cam kết. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, dongly.com.vn sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất nào, các khoản nợ, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ việc giao hàng trễ.
Trường hợp muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng, Quý khách cần liên hệ ngay với dongly.com.vn để kịp thời thay đổi lộ trình cho đối tác vận chuyển.
Mọi thông tin về việc thay đổi sản phẩm hay huỷ bỏ đơn hàng, đề nghị Quý khách thông báo sớm để dongly.com.vn có thể điều chỉnh lại đơn hàng cho bạn. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số hotline: 1900636705 (7:30 - 21:00) / email: sales@dongly.vn